Calzado escolar

1. ¿QUÉ ES EL CALZADO ESCOLAR?

Es un subsidio escolar que ofrece COMFABOY a la población afiliada en edad escolar, que cumple requisitos establecidos de edad y escolaridad, el cual está representado en la entrega de (1) un par de zapatos escolares a los beneficiarios de trabajadores afiliados que cumplan los requisitos definidos.

2. ¿QUIÉNES SON BENEFICIARIOS DEL CALZADO ESCOLAR?

Subsidio dirigido a beneficiarios de cuota monetaria que se encuentren en el rango de edad entre los 6 a 10 años cumplidos al 30 de octubre de 2022 y que cursen un grado del nivel básica primaria o secundaria durante el año lectivo 2022, quienes hayan recibido cuota monetaria de agosto o septiembre de 2022 y el trabajador se encuentre activo.

3. ¿QUÉ REQUISITOS DEBO CUMPLIR PARA ACCEDER AL SUBSIDIO CALZADO ESCOLAR?

Las condiciones y/o requisitos que deben cumplir simultáneamente y sin excepción para acceder al subsidio CALZADO ESCOLAR, son:

• Trabajadores de categorías A y B afiliados activos con corte al 30 de septiembre de 2022.
• El trabajador debe estar registrado en la nómina correspondiente al mes de septiembre de 2022, presentada dentro la fecha de la generación del reporte, antes del 28/10/2022.
• Los ingresos familiares sumados del padre y de la madre de los beneficiarios deben ser inferiores a cuatro (4) salarios mínimos legales.
• Beneficiarios que no hayan fallecido y que se encuentren en el rango de edad entre los 6 a 10 años cumplidos al 30 de octubre de 2022.
• El beneficiario debe haber recibido como mínimo el pago de una (1) cuota de subsidio monetario dentro de las liquidaciones correspondiente a agosto y septiembre de 2022, canceladas en septiembre y octubre 2022.
• Beneficiarios que se encuentren cursando un grado de educación básica primaria o secundaria, durante el año lectivo 2022. Para lo cual se tendrá en cuenta la escolaridad, de quienes en el año 2022 la registren en la base de datos de subsidio y/o estén incluidas en las bases de datos suministradas por las Secretarías de Educación de Tunja, Duitama, Sogamoso y Departamento de Boyacá

Cuando el beneficiario tenga la observación PRESENTAR ESCOLARIDAD y/o DOCUMENTO DE IDENTIDAD, para asignar el subsidio, deben enviar solicitud individual al correo calzadoescolar@comfaboy.com.co, junto con el documento en formato PDF, que puede ser certificación, constancia de estudio o cualquier documento que brinde la institución educativa donde se identifique el grado de escolaridad, Nombre y código DANE del colegio donde cursó sus estudios en el año 2022 y en los casos que se requiera copia del documento de identidad

4. ¿DE DONDE SE TOMA LA INFORMACIÓNDEL CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS?

Toda la información de los beneficiarios obedece a la registrada en el sistema de información del subsidio familiar de Comfaboy (SIAS), a las fechas de corte.

5. ¿CÓMO PUEDO VALIDAR SI SOY BENEFICIARIO DEL CALZADO ESCOLAR?

En la página WEB de COMFABOY, información CALZADO ESCOLAR, en el linkhttps://www.comfaboy.com.co/aplicaciones/zapatos/zapatos_frm.php o ingresar a www.comfaboy.com.co y en la pestaña de calzado escolar, digitando la cédula del trabajador o del administrador del subsidio (es decir de quien recibe la cuota monetaria), se genera la consulta para saber si es beneficiario o no del bono escolar; en caso de no cumplir alguno de los requisitos para acceder al calzado se informará la causal de no asignación.

6. ¿DE DONDE SE TOMA LA INFORMACIÓNDEL CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS?

No. Para tener derecho al CALZADO ESCOLAR se debe cumplir la totalidad de requisitos establecidos. Sin embargo, el único requisito que se puede subsanar es la escolaridad; por lo tanto, los beneficiarios con la observación PRESENTAR ESCOLARIDAD y/o DOCTO DE IDENTIDAD, para asignar el subsidio, deben enviar solicitud individual al correo calzadoescolar@comfaboy.com.co, junto con el documento en formato PDF, que puede ser certificación, constancia de estudio, informe final de calificaciones de año 2022 o cualquier documento que brinde la institución educativa donde se identifique el grado de escolaridad, Nombre y código DANE del colegio donde cursó sus estudios en el año 2022 y en los casos que se requiera copia del documento de identidad Recuerde presentar su solicitud antes del 30 de marzo de 2023.

7. ¿QUÉ PASA SI RECLAMO EL CALZADO ESCOLAR SIN TENER EL DERECHO SEGÚN LOS REQUISITOS DEFINIDOS?

En el caso de no tener el derecho al calzado escolar por no cumplir la totalidad de requisitos establecidos, ya publicados y conocidos por todos, lo correspondiente es no reclamarlo; sin embargo, en caso de usarlo, la Caja de Compensación Familiar de Boyacá COMFABOY interpondrá las acciones necesarias para la devolución de los recursos.

8. ¿SI MI HIJO RECIBE SUBSIDIO MONETARIO POR LOS DOS PADRES, CUANTOS SUBSIDIOS DE CALZADO ESCOLAR VA A RECIBIR?

Cuando ambos padres reciban subsidio monetario por un mismo beneficiario, éste tendrá derecho a un solo subsidio de calzado escolar y se le asignará preferiblemente a la madre de familia o a la persona responsable del beneficiario a quien se le giro las cuotas monetarias canceladas en los meses de agosto a septiembre de 2022.

9. ¿CÓMO PUEDO ACCEDER AL CALZADO ESCOLAR?

a. Debe validar en el link: https://www.comfaboy.com.co/aplicaciones/zapatos/zapatos_ws.php, el cumplimiento de condiciones del subsidio CALZADO ESCOLAR. b. Para reclamar el calzado, el afiliado o administrador del subsidio monetario debe presentarse dentro de los términos de vigencia en los sitios de entrega con la Tarjeta Integral de Servicios Comfaboy. • Presente su documento de identidad. • Valide la talla de sus beneficiarios en la plantilla establecida • Permita el registro de su información en los aplicativos establecidos para la entrega. Para lo cual deberá abrir la App y escanear el código QR del sitio de entrega • Posteriormente recibirá un mensaje de texto con el código OTP y el código de autorización le indicará a quien entrega el código de autorización. • y aceptar en redención del subsidio. c. Reciba el calzado de conformidad, recuerde que no hay cambio por condiciones de talla, por lo que una vez recibido no habrá lugar cambios. Recuerde que el trámite lo debe hacer en forma personal, por parte del administrador del subsidio y después de recibir el calzado no hay lugar a cambio por tallaje, las existencias son limitadas.

10. ¿SI TENGO DOS O MAS HIJOS EN QUE FORMA DEBO RECLAMAR EL CALZADO ESCOLAR?

Las cantidades de calzado asignadas a un trabajador afiliado o administrador del subsidio deben retirarse en el mismo momento. En caso de requerirse cambio por defectos de fabricación, se debe realizar dentro de los tres (3) días siguientes al recibido del mismo y el calzado debe estar en las mismas condiciones de calidad e higiene en las que fue entregado; en caso contrario, o excedido el tiempo Comfaboy se abstendrá de realizar cambios.

11. ¿EN DONDE SE PUEDE RECLAMAR EL CALZADO ESCOLAR?

En la página web de Comfaboy www.comfaboy.com.co encontrará el listado con los puntos de entrega autorizados, tenga en cuenta las políticas y horarios de entrega en su ciudad.

12. ¿EN QUÉ HORARIO PUEDO RECIBIR EL CALZADO ESCOLAR?

Los horarios de entrega son los siguientes:

DE LUNES A VIERNES: 08:00 A 12:00 Y 02:00 A 5:00 PM

Para la entrega habra PICO Y CEDULA para los sitios de entrega en Tunja, Duitama, Sogamoso, Chiquinquirá, Paipa, Puerto Boyacá y Samaca, así: los días pares se atenderán cedulas terminadas en número par y los días impares cedulas terminadas en números impares.

13. ¿CUÁL ES LA VIGENCIA DE LA ENTREGA DEL CALZADO ESCOLAR 2023?

La entrega del calzado se realizará en los puntos de entrega dispuestos por COMFABOY desde la fecha de lanzamiento en febrero hasta el 31 de julio de 2023 y/o hasta agotar existencias por lo cual lo invitamos a hacerlo efectivo en los tiempos previstos.

14. ¿QUE HAGO PARA CAMBIOS DE PRODUCTO?

En caso de requerirse cambio por defectos de fabricación, se debe realizar dentro de los tres (3) días siguientes al recibido del mismo y en el mismo sitio donde lo recibió.

Para cambio el calzado debe estar en las mismas condiciones de calidad e higiene en las que fue entregado; en caso contrario, o excedido el tiempo Comfaboy se abstendrá de realizar cambios.

Recuerde que después de recibir el calzado no hay lugar a cambio por tallaje, las existencias son limitadas.

15. ¿CON QUIEN ME PUEDO COMUNICAR PARA MAYOR INFORMACIÓN?

Ponemos a su disposición los teléfonos de COMFABOY a través de la línea 7441515

En caso de tener dificultades con el registro en COBRE, favor comunicarse vía Whatsapp 317 430 3229

Cualquier inquietud se atenderá en el correo electrónico calzadoescolar@comfaboy.com.co, antes del 31 de julio de 2023.